আইনি নথি

milvet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

milvet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

milvet.bet ("milvet", "আমরা", "আমাদের") একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") milvet-এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি") জন্য প্রযোজ্য। milvet-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞাগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" — milvet.bet ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
  • "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি milvet-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
  • "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা সমতুল্য মুদ্রায় আসল আর্থিক মূল্য।
  • "বোনাস" — milvet কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অফার বা পুরস্কার।
  • "বেট" — গেম বা ইভেন্টে রাখা যেকোনো বাজি।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে milvet-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

milvet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি অবশ্যই এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার নিজস্ব নামে এবং নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হতে হবে।
  • milvet কর্মীদের এবং তাদের প্রথম-সারির পরিবারের সদস্যরা রিয়েল মানি গেমে অংশ নিতে পারবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: milvet নাবালকদের (১৮ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং গেম খেলার সুযোগ দেয় না। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

milvet-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার milvet-এর আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

  • আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
  • Two-Factor Authentication (2FA) চালু রা খার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

milvet আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
  • প্রয়োজনে বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র।
লেনদেনের পরিমাণ KYC প্রয়োজন যাচাইয়ের সময়
৳২০০ – ৳৯,৯৯৯ প্রয়োজন নেই তাৎক্ষণিক
৳১০,০০০ – ৳৪৯,৯৯৯ মৌলিক যাচাই ১–২ ঘণ্টা
৳৫০,০০০ এর বেশি সম্পূর্ণ KYC ২৪–৪৮ ঘণ্টা

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

milvet বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। সব ডিপোজিট এবং উইথড্র নিচের নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিট নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (উচ্চতর সীমার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন)।
  • সব ডিপোজিট আপনার নিজের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্র নিয়ম

  • ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳২,০০,০০০
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সাধারণ উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

milvet কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা নিজস্ব ফি নিতে পারে — সেটি সম্পর্কে আপনার সেবাদাতার সাথে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

milvet-এর সব বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার নিচের সাধারণ শর্তের আওতায় পড়ে। প্রতিটি অফারের আলাদা বিস্তারিত শর্ত থাকতে পারে যা অফার পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা থাকবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সব বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। এই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে আয় উইথড্র করা যাবে না।

  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০–৩০ গুণ
  • বোনাস ব্যবহার করে পাওয়া জয় বোনাস ওয়ালেটে জমা থাকবে যতক্ষণ না শর্ত পূরণ হয়।
  • বোনাস অর্থ এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস বাতিলের কারণ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
  • একই IP বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং প্যাটার্ন।
  • ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি।

বোনাস শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পৃষ্ঠা দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বেটিং নিয়মাবলী

milvet-এ সব ধরনের বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বেট রাখার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

  • একবার বেট নিশ্চিত করার পর তা বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে।
  • লাইভ ইভেন্টের সময় অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, সেই বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
  • milvet অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রতিটি গেম বা স্পোর্টসের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম থাকতে পারে — তা সেই গেমের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের সীমা গেমভেদে আলাদা এবং তা গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।

ন্যায্য খেলার নীতি ও প্রতারণা বিরোধী ব্যবস্থা

milvet একটি সম্পূর্ণ ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতারণা বা অসদাচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ।
  • সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি — ডিপোজিট করে খেলার পর পেমেন্ট বিতর্ক করা।
  • মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে milvet অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

milvet বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং সদস্যদের সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু সুবিধা প্রদান করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন সময়ের রিমাইন্ডার।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

milvet নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ে প্রতারণা।
  • প্রতারণামূলক লেনদেন বা চার্জব্যাক।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • নিরাপত্তা হুমকি বা সিস্টেম আক্রমণের চেষ্টা।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সদস্যের ন্যায্য ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়, যদি না তদন্ত চলমান থাকে।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

milvet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • KYC ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

milvet-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • সাপোর্ট ইমেইল: support@milvet.bet
  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
  • বিরোধ দাখিলের সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করা যাবে। আমরা সব বৈধ অভিযোগে সহযোগিতা করতে বাধ্য।

১২শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

milvet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অগ্রিম জানাবো।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে।
  • আপনি নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল সক্রিয় রাখুন এবং নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

কেন milvet-এর শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য?

আমরা জানি লিগ্যাল ডকুমেন্ট পড়া কঠিন। তাই milvet-এর নিয়ম সহজ, স্পষ্ট এবং সদস্যদের স্বার্থ রক্ষা করে তৈরি।

সম্পূর্ণ বাংলায়
milvet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো কঠিন আইনি ভাষায় লুকানো ফাঁদ নেই।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
বোনাসের শর্ত, উইথড্রের নিয়ম, KYC প্রক্রিয়া — সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো চার্জ বা অপ্রত্যাশিত সীমাবদ্ধতা নেই।
সদস্যদের সুরক্ষা
milvet-এর নিয়মাবলী শুধু কোম্পানির স্বার্থ নয়, সদস্যদের অধিকারও রক্ষা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ ও তথ্য সবসময় নিরাপদ।
দ্রুত লেনদেন
আমাদের পেমেন্ট নিয়মাবলী এমনভাবে তৈরি যাতে ডিপোজিট ও উইথড্র যত দ্রুত সম্ভব সম্পন্ন হয়। KYC সম্পন্ন সদস্যরা সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র পান।
২৪/৭ সহায়তা
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, সমাধান পান।
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
milvet আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়ন্ত্রক সংস্থার নজরদারিতে থাকার কারণে আমাদের সব শর্তাবলী আইনসম্মত এবং যাচাইযোগ্য।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে খেলা শুরু করুন!

milvet-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বচ্ছ নিয়মের অধীনে নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন। হাজারো বাংলাদেশি খেলোয়াড় ইতিমধ্যে আমাদের বিশ্বাস করেছেন।

নিরাপদ · লাইসেন্সপ্রাপ্ত · ১৮+ শুধুমাত্র

English